I. POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU NOVNEO.PL

§1. Postanowienia Ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej novneo.pl jest firma Nowakowski Solutions – Miłosz Nowakowski, z siedzibą pod adresem: ul. Pomorska 27, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP: 5992652322 (dalej jako: „Administrator”).
2. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Administrator szanuje prawo do prywatności i dba o bezpieczeństwo danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (m.in. certyfikat SSL, bezpieczna infrastruktura Google Workspace).

§2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Twoje dane przetwarzane są w następujących celach:

1. Obsługa zapytań i komunikacja: Przetwarzanie danych podanych w formularzu kontaktowym lub przesłanych drogą mailową (imię, adres e-mail, treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
2. Zawarcie i wykonanie umowy: Jeśli kontakt prowadzi do współpracy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Analityka i statystyka: Monitorowanie ruchu na stronie w celu optymalizacji jej działania (narzędzie Google Analytics 4). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§3. Okres Przechowywania Danych

1. Dane przetwarzane w celu obsługi zapytania będą przechowywane przez okres trwania korespondencji, a następnie, w celach archiwalnych, przez okres nie dłuższy niż 3 lata od zakończenia kontaktu.
2. Dane związane z realizacją usług będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego.

§4. Odbiorcy Danych

Dla zapewnienia najwyższej jakości usług, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym powierza dane:

1. OVH Cloud (OVH SAS): W zakresie utrzymania serwisu na serwerach w chmurze.
2. Google Ireland Limited: W zakresie obsługi poczty elektronicznej (Google Workspace) oraz analityki (Google Analytics 4). Dane mogą być przekazywane poza EOG w ramach usług Google, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń (Data Privacy Framework).

§5. Prawa Użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

---

II. POLITYKA PLIKÓW COOKIES (CIASTECZEK)

§1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.

§2. Rodzaje i Cele Stosowania Cookies

Serwis novneo.pl wykorzystuje dwa główne rodzaje plików:

1. Cookies Niezbędne: Konieczne do poprawnego wyświetlania strony i jej podstawowych funkcji. Nie zbierają one informacji o Użytkowniku w celach marketingowych.
2. Cookies Analityczne (Google Analytics 4): Służą do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania z witryny przez Użytkowników (np. czas spędzony na stronie, najczęściej odwiedzane sekcje). Pozwala to na ulepszanie struktury i zawartości Serwisu.

§3. Zarządzanie Zgodami

1. Przy pierwszej wizycie w Serwisie, Użytkownik informowany jest o stosowaniu plików cookies.
2. Dzięki zastosowaniu mechanizmu Prior Consent, pliki analityczne nie zostaną załadowane, dopóki Użytkownik nie wyrazi na to świadomej zgody w panelu zarządzania cookies.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić zdanie lub całkowicie zablokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari itp.).

§4. Zmiany w Polityce

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej polityce w przypadku rozwoju technologii strony lub zmian w przepisach prawa.